Description Descrição da área: Responsável pela definição e execução de estratégias para capturar o feedback de clientes, gerenciando processos de melhoria contínua baseados na voz do cliente para aprimorar os produtos e serviços da empresa. Além disso, é responsável pela gestão de comunicações transacionais para clientes e revendedores, proporcionando transparência e facilidade na sua jornada com a empresa, além de ganhos de eficiência para o negócio. Responsibilities Atividades desenvolvidas:…